FAQ

Sur cette page, nous répondons aux questions sur la commande, la livraison, le paiement et les retours chez Campement Mobile.

Livraison et commandes

Combien coûte la livraison ?

Toutes les commandes sont livrées sans frais de port. Le montant affiché au panier correspond au montant facturé, sans ajout au moment de l’expédition.

Quels sont les délais et les destinations de livraison ?

Nous expédions partout dans le monde. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés pour recevoir votre colis après l’expédition.

Comment contacter l’équipe en cas de question sur une commande ?

Écrivez-nous à support@campementmobile.boutique. Notre équipe est basée en France et répond par e-mail. Chaque message est traité les jours ouvrés.

Paiement et code de remise

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler par carte bancaire ou avec PayPal.

Comment utiliser le code CAMPEMENT19 ?

Saisissez CAMPEMENT19 au moment de payer pour bénéficier de 19% de remise. Le code fonctionne sur l’ensemble du site et peut être réutilisé pour vos commandes.

Retours, remboursement et garantie

Quel est le délai pour renvoyer un article ?

Vous disposez de 30 jours pour renvoyer un article par courrier lorsqu’il ne convient pas. Écrivez-nous à support@campementmobile.boutique pour organiser le retour.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux à la réception, le retour est gratuit.

Comment se passe le remboursement ?

Après réception du retour, nous vous remboursons intégralement le montant de l’article.

Les produits sont-ils garantis ?

Chaque produit reste couvert par la garantie de son fabricant. Conservez votre confirmation de commande pour faciliter le traitement. Pour toute demande, contactez support@campementmobile.boutique.

Nos produits

Que vendez-vous chez Campement Mobile ?

Nous vendons des kits d’aménagement amovibles, des modules camper, des tentes de toit et des solutions pour la gestion de l’eau. Le catalogue comprend les produits Es'Camper 4x4, Tchao Tchao, Moonbox, TentBox, Colapz, Aquaroll et E-Trailer. Avant de commander, vérifiez les dimensions indiquées sur la fiche produit et la compatibilité avec votre véhicule.